CARATTERISTICHE TECNICHE DEI SERVIZI IN EROGAZIONE
Il telemarketing per le aziende
Il Telemarketing trova applicazioni in diverse aree in cui opera ogni azienda, ecco una serie di utilizzi che offriamo alle aziende :
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creare appuntamenti e ottenere segnalazioni mirate per gli agenti, ottimizzandone l’impegno quotidiano;
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creare traffico sui Punti Vendita;
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invitare clienti e operatori in generale a fiere, meeting, convegni e dimostrazioni;
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lanciare e presentare prodotti;
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fidelizzare La clientela evidenziando i vantaggi dei prodotti o servizi;
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attuare azioni di vendita direttagli;
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gestire la clientela aggiornando le informazioni, verificando il potenziale di acquisto e il grado di soddisfazione;
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effettuare indagini e verifiche per prodotti di prossimo lancio sul mercato;
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ottenere di consensi, oggi obbligatori, per successive azioni di emailing e/o fax;
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attivazione di un Servizio Cliente tramite il “Numero Verde”
Tra i clienti ALPICOM annoveriamo numerosi enti fieristici, per i quali i servizi resi riguardano l’allocazione degli spazi destinati alle manifestazioni fieristiche nei confronti degli utenti indicati nel data base storico dell’Ente, nel possibile ampliamento della potenziale clientela attraverso il contatto di aziende inserite in elenchi propri estratti da data base specializzati, oltre all’attività di contatto di front office per la risoluzione di problematiche organizzative.